Moda di Lusso Italiana
Etro aumenta del 51% il valore delle conversioni sulle campagne Performance Max
Feed di Prodotto Ottimizzati e Aggiornati per Massimizzare le Performance delle Campagne
Etro
Per i consumatori più attenti alla moda, nulla è più iconico – e desiderato – del leggendario motivo Paisley di Etro, da sempre simbolo di vita e fertilità.
Nel suo impegno a consolidare il successo nel retail di lusso, Etro ha dovuto assicurarsi che il brand fosse altrettanto accattivante sui canali digitali, portando così alla collaborazione con Highstreet.io.
Fondata alla fine degli anni ’60 da Gerolamo Etro a Milano, l’omonima maison è rapidamente diventata un simbolo di artigianalità e creatività, apprezzata a livello internazionale. Sin dai suoi primi passi, Etro ha costruito una reputazione solida, ampliandosi progressivamente fino a superare i 130 punti vendita in oltre 20 paesi, tra cui Nord America, Europa, Medio Oriente e APAC.
Nel 2021, l’acquisizione da parte di L Catterton ha segnato una nuova fase per il brand, che ha continuato a innovare e a diversificare la propria offerta. Nel 2023, Etro ha introdotto con successo nuove collezioni di abbigliamento per bambini e occhiali, accanto alle sue linee tradizionali di moda maschile e femminile, accessori, fragranze e prodotti per la casa, consolidando ulteriormente il suo posizionamento nel panorama del lusso internazionale.
La Sfida
Etro, come molte altre marche, si trova ad affrontare una crescente competizione per catturare l’attenzione dei consumatori, soprattutto online.
Con un numero sempre maggiore di rivenditori che creano una forte presenza digitale o espandono le proprie vendite tramite marketplace online, Etro ha riconosciuto la necessità di fare di più per emergere. Un’analisi interna aveva infatti rivelato che la quota di clic di Etro sui canali di shopping era inferiore rispetto a quella dei suoi concorrenti. Per evitare di perdere potenziali vendite, l’azienda ha deciso di migliorare la sua capacità di gestire campagne di marketing digitale, puntando sui canali pubblicitari online più efficaci.
Parte della strategia di Etro è consistita nel passare dalle tradizionali campagne di Google Shopping a Google Performance Max, un servizio che consente agli inserzionisti di accedere a tutto l’inventario pubblicitario di Google tramite una singola campagna. Sebbene Performance Max offrisse grandi potenzialità per Etro, avrebbe comportato un significativo impegno nella creazione e gestione dei feed di prodotto.
La Soluzione
Etro ha scelto di collaborare con Highstreet.io per sfruttare la sua piattaforma di gestione dei feed di prodotto e il suo expertise, con l’obiettivo di ottimizzare le campagne Performance Max, integrando il catalogo prodotti con Salesforce Commerce Cloud. Questo ha permesso di automatizzare l’ottimizzazione dei feed e creare campagne pubblicitarie altamente segmentate, in grado di raggiungere il pubblico giusto con messaggi mirati e pertinenti.
I risultati
Grazie al supporto tecnico di Highstreet.io, Etro ha ottimizzato la gestione dei suoi feed di prodotto integrandoli con il suo sistema eCommerce proprietario. Questo ha permesso al brand di mantenere i feed costantemente aggiornati e ottimizzati, garantendo il massimo rendimento dalle campagne pubblicitarie.
I principali risultati ottenuti includono:
Un aumento del 51% nel valore di conversione anno su anno
Con l’adozione della soluzione avanzata di gestione dei feed, Etro ha potuto sfruttare appieno le potenzialità di Google Performance Max, che utilizza l’intelligenza artificiale per scoprire nuovi clienti e opportunità di vendita.
Un incremento del 6% nel ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS)
Grazie a feed di prodotto accurati e sempre aggiornati, Etro ha garantito che ogni investimento in marketing digitale producesse un valore concreto, migliorando anche nelle vendite negli Stati Uniti, mercato tradizionalmente difficile.
Alta visibilità su più canali
Capacità di adattarsi rapidamente alle esigenze del mercato
Next step
“L’integrazione sui marketplace e con i publisher premium può essere costosa e influire negativamente sul ROAS, a causa della mancanza di risultati immediati. La possibilità di affidare la gestione dei nostri feed a Highstreet.io ci ha permesso di utilizzare alternative alle tradizionali posizioni pubblicitarie, ottenendo una visibilità simile con una maggiore efficienza."
SERENA LOGUERCIO
Digital Marketing Manager, Etro
