I principali marketplace online sono spesso il punto di partenza privilegiato per gli appassionati di moda in cerca del prossimo capo da aggiungere al loro guardaroba e con obiettivi d’acquisto ben fondati.
Gli influencer hanno la capacità di esercitare un’enorme influenza sui consumatori tramite video “Get Ready With Me” su piattaforme come TikTok o Instagram, guidandoli verso i marketplace più rinomati. In situazioni in cui il tempo è limitato, i consumatori preferiscono accedere rapidamente alle diverse offerte di abbigliamento e accessori all’interno di un unico e riconosciuto marketplace, evitando così la noia di visitare i singoli siti dei brand uno dopo l’altro.
Per i venditori, i marketplace di moda rappresentano un’opportunità di valore inestimabile, poiché possono contribuire in modo significativo ad aumentare le vendite, a patto di selezionare con cura i marketplace adatti a promuovere i propri prodotti. Secondo un sondaggio globale, il 70% degli acquirenti preferisce fare acquisti tramite marketplace, ritenendoli il modo più conveniente, mentre il 66% predilige siti che li aggregano.
Ulteriori studi di ricerca indicano che gli Stati Uniti, l’Europa e l’India sono tra le regioni in cui i consumatori manifestano il maggiore interesse per i marketplace online di moda, ma tale tendenza è diffusa a livello globale.
In questo articolo, esploreremo come i venditori stiano sempre più adottando l’integrazione dei marketplace online per aumentare la visibilità dei propri prodotti e sviluppare strategie omnicanale di successo.
Cosa dovresti sapere sui Marketplace nel 2023
Nonostante il ritorno di molti consumatori ai negozi fisici, le esperienze di acquisto degli ultimi anni hanno lasciato un’impronta indelebile. Nel 2023, le tendenze che caratterizzeranno i marketplace online di moda nel 2023 includono:
- Opzioni di shopping multimediali: Sebbene immagini e testo mantengano la loro importanza, alcuni venditori stanno adottando innovativamente i video per presentare i loro prodotti sui marketplace online, insieme all’introduzione della realtà aumentata (AR) per consentire ai clienti di visualizzare i prodotti direttamenta da casa.
- Diversificazione dei metodi di pagamento: Giganti del settore come Apple e Samsung hanno già lanciato i propri portafogli digitali. Si prevede un ulteriore sviluppo in questo ambito, con l’ascesa di start-up fintech e la possibilità di pagamenti tramite criptovalute.
- Intelligenza artificiale generativa per il servizio clienti e la ricerca: La crescente adozione di strumenti come ChatGPT di OpenAI sta rivoluzionando il modo in cui i consumatori cercano e scoprono i prodotti, offrendo risposte rapide ed efficaci alle loro domande comuni.
I migliori Marketplace per i brand di moda
Se sei un brand che mira a espandere le proprie vendite a livello globale, ecco una lista dei migliori marketplace di abbigliamento e moda da tenere in considerazione.
Zalando
Con sede a Berlino, in Germania, e specializzato in scarpe, moda e bellezza, Zalando è uno dei maggiori marketplace di moda in Europa. Il prezzo mediano dei prodotti sul sito è di $48 e registra una media di 380 milioni di visualizzazioni al mese.
Nonostante una concorrenza significativa, dato che Zalando offre più di 2.000 marchi e gli uomini rappresentano solo il 31% del pubblico, il sito incoraggia i visitatori a fare acquisti in diverse categorie attraverso il suo programma di fedeltà Plus. Questo approccio ha portato a un aumento del 6% dei clienti, superando quota 5.100 entro marzo 2023.
Poshmark
Acquisito dalla società internet sudcoreana Naver all’inizio del 2023, Poshmark è un marketplace di moda noto soprattutto per la sua app, che semplifica l’acquisto e la vendita di abbigliamento nuovo o usato. Poshmark offre agli utenti la possibilità di connettersi con acquirenti e venditori in Nord America, distinguendosi per un’esperienza clienti incentrata su spedizioni semplici e senza commissioni di inserzione.
Tuttavia, va notato che Poshmark ha aumentato le sue tariffe di spedizione nel febbraio 2023, aggiungendo ulteriori costi al 20% che trattiene da ogni acquisto. Nonostante ciò, questo incremento potrebbe essere bilanciato da altri vantaggi offerti da Poshmark, come la sua reputazione nel promuovere la sostenibilità e il suo solido supporto clienti.
Amazon
Il pioniere dell’ecommerce di Seattle ha percorso una lunga strada dalle sue umili origini come rivenditore di libri digitali. Amazon offre ora ai venditori l’opportunità di raggiungere una vasta base di clienti esistenti attraverso un’esperienza digitale nota per la sua facilità di navigazione e utilizzo. Questo ha reso Amazon una scelta popolare per i brand nordamericani ed europei, nonostante l’ambiente altamente competitivo caratterizzato dalla presenza di numerosi brand di etichetta bianca e prodotti contraffatti.
I venditori devono tuttavia considerare l’ampia portata di Amazon insieme ai rapporti che indicano come le sue commissioni e altri costi abbiano portato alla sua acquisizione di una quota del 50% dei ricavi derivanti dalla vendita di prodotti attraverso il suo marketplace.
Asos
Fondato a Londra all’alba del nuovo millennio, Asos si rivolge principalmente ai giovani adulti e nel 2010 ha lanciato il suo ASOS Marketplace per dare spazio alle migliori startup della moda. Il Marketplace ASOS ospita ora oltre 900 boutique provenienti da più di 150 paesi, che includono sia marchi indipendenti che abbigliamento vintage.
Il costo medio dell’abbigliamento su Asos può essere anche inferiore a $26, il che lo rende meno noto come marketplace per abbigliamento e articoli di lusso. Tuttavia, il marchio Asos sta guadagnando sempre più riconoscimento al di fuori del Regno Unito grazie agli investimenti nella sua presenza mediatica nel settore del retail.
Farfetch
Con sede nel Regno Unito ma con una significativa presenza anche in Portogallo, Farfetch offre ai consumatori di lusso una vasta selezione di prodotti provenienti da oltre 700 boutique globali attraverso il suo marketplace. Questa gamma comprende abbigliamento per tutti i generi.
Sebbene possa essere considerato un attore di nicchia nel settore del lusso, Farfetch dimostra una chiara determinazione nel diventare un leader nel suo campo. Nel corso dell’ultimo anno, ad esempio, l’azienda ha intrapreso una riorganizzazione interna che ha portato alla creazione di un nuovo ruolo, quello di Chief Marketplace Officer.
Harvey Nichols
Questo è un marketplace online di moda la cui storia risale agli anni ’30 del XIX secolo, quando Harvey Nichols fu fondato come grande magazzino di abbigliamento di lusso nel Regno Unito.
Attualmente di proprietà della Dickson Concepts di Hong Kong, Harvey Nichols è rinomato per la sua vasta selezione di moda di design uomo e donna, oltre agli accessori. Tuttavia, unico inconveniente è che la strategia di mercato di Harvey Nichols si basa su una partnership con Farfetch, anziché su un approccio proprietario.
El Corte Ingles
El Corte Inglés è già la più grande catena di grandi magazzini in Spagna e la terza più grande al mondo. Oggi, sta emergendo come una forza altrettanto rilevante sull’online. Il suo marketplace è stato identificato in uno studio di ricerca del 2022 come una delle piattaforme più gettonate dagli spagnoli per gli acquisti online, affiancando giganti del settore come Amazon.
Più recentemente, El Corte Inglés ha annunciato una serie di miglioramenti mirati a ottimizzare l’esperienza di shopping digitale per i clienti. Questi includono l’implementazione di sistemi di automazione per ridurre i costi operativi e l’utilizzo di intelligenza artificiale per proporre offerte più pertinenti ai consumatori interessati alla moda.
Galeries Lafayette
A Parigi, Galeries Lafayette Haussmann è rinomato come “il grande magazzino del mondo”. Tuttavia, per coloro che preferiscono fare acquisti comodamente da desktop o dispositivi mobili, la vera portata globale dell’azienda si manifesta attraverso il suo marketplace, che integra 30 negozi fisici distribuiti in tutta la Francia. Il sito web dell’azienda registra oltre 5,4 milioni di visite ogni mese.
Negli ultimi anni, il marketplace di Galeries Lafayette ha ampliato l’offerta, introducendo più di 70 nuovi marchi e aggiungendo oltre 60.000 SKU. Nel 2022, l’azienda ha ulteriormente consolidato la sua presenza digitale acquisendo le operazioni di vendita fisica e online di La Redoute.
Rinascente
Sebbene il suo ingresso nell’e-commerce omnicanale sia iniziato seriamente solo circa due anni fa, la Rinascente di Milano ha iniziato con grande impatto, presentando più di 15.000 prodotti provenienti da circa 650 marchi.
Successivamente, ha lanciato un marketplace di moda online che offre opportunità per i venditori terzi. Pur mantenendo una forte concentrazione sul mercato italiano, il servizio Rinascente On Demand offre accesso internazionale alla vasta gamma di prodotti offerti.
Vendi ovunque con l’Integrazione Marketplace
I vantaggi derivanti dall’uso dei marketplace della moda come parte della tua strategia di vendita sono innegabili. Ti consentono di raggiungere milioni di clienti, accelerare la tua espansione globale e costituire una piattaforma per testare le tue strategie di marketing.
Tuttavia, presentare i tuoi prodotti sui marketplace può richiedere una notevole competenza tecnica interna e una comprensione dettagliata delle esigenze specifiche di ciascuno di essi. Un integratore di marketplace risolve questa sfida fornendo un’interfaccia di applicazione unificata come parte di un approccio più coerente.
Questo è il motivo per cui i brand di eCommerce più performanti si affidano al servizio di integrazione di Highstreet.io per:
- Risolvere problemi di elaborazione e fatturazione prima che diventino criticità, grazie alla nostra competenza nell’integrazione logistica con i marketplace.
- Concentrarsi sulla vendita dei prodotti disponibili, sincronizzando automaticamente l’inventario del tuo negozio online all’arrivo degli ordini attraverso la nostra piattaforma.
- Garantire che i tuoi prodotti siano posizionati nelle categorie appropriate con titoli, descrizioni e altri attributi ottimizzati tramite i nostri strumenti di ottimizzazione dei dati di prodotto.
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