Ogni azienda di eCommerce in crescita raggiunge un punto critico che potrebbe essere definito come un momento di svolta per l’iPaaS. È quel momento in cui si osserva un cambiamento nelle aspettative dei clienti e ci si trova costretti a valutare la tecnologia attualmente in uso per soddisfare. Spesso, questa tecnologia consiste in una serie di applicazioni digitali on-premise e vari strumenti software-as-a-service (SaaS) basati su cloud.
Le aziende spesso trascorrono molto tempo cercando di integrare queste tecnologie autonomamente. Man mano che tali sforzi diventano sempre più complessi, diventa impossibile ignorare il valore e la necessità di una piattaforma di servizio di integrazione (iPaaS).
Qual è la differenza tra iPaaS e SaaS?
Molto probabilmente sei stato un utente di SaaS molto prima di esplorare i benefici dell’ iPaaS. Se ad esempio utilizzi Google Docs, stai utilizzando SaaS. Lo stesso vale per le versioni basate su cloud di strumenti di produttività come Office 365 di Microsoft, sistemi di archiviazione come Dropbox o addirittura piattaforme di automazione del marketing per inviare newsletter via e-mail.
Le applicazioni SaaS sono popolari perché sono generalmente più facili da implementare rispetto al software on-premise e, invece di pagare un costo fisso, puoi optare per un abbonamento che fornisce aggiornamenti continui.
La frase “integration platform-as-a-service” suona simile a SaaS, ma il suo scopo è quello di integrare applicazioni e dati altrimenti isolati.
Cos’è l’Integration Platform as a Service e come funziona?
Le aziende utilizzano l’ iPaaS per lavorare con le interfacce di programmazione delle applicazioni (API) nella sincronizzazione dei dati che risiedono su più strumenti SaaS o per spostare dati tra strumenti SaaS e strumenti on-premise.
Centralizzare il modo in cui le applicazioni e i dati SaaS e on-premise sono gestiti significa che le aziende possono fare affidamento su un’esperienza più coerente e condividere le informazioni con facilità.
Pensa a tutti gli strumenti che hai a disposizione come se fossero raggi su una ruota, i quali svolgono tutte le funzioni necessarie per mantenere in funzione la tua attività. Sfruttare il potere di iPaaS è come mettere un mozzo al centro di tutti quei raggi, dove i dati e le funzionalità possono essere orchestrati per garantire che funzionino in modo armonioso e siano disponibili tramite il sistema o il dispositivo corretto.
Come la tua organizzazione può beneficiare dall’iPaaS
Passare all’iPaaS significa liberare risorse interne, come sviluppatori, responsabili di integrare applicazioni varie mentre la tua attività cresce. Ciò significa che avranno più tempo per creare e migliorare un’applicazione mobile orientata al cliente, un sito web aziendale o un altro progetto.
Utilizzare iPaaS significa anche essere meno inclini a commettere errori nella tua attività basati su dati incompleti o non aggiornati che non sono stati condivisi correttamente tra i sistemi. Ciò rende più facile per chiunque svolgere compiti di base (come contattare un cliente), indipendentemente dal reparto o dal ruolo.
La sincronizzazione efficiente tra gli strumenti on-premise e SaaS può portare a un aumento del ritorno sull’investimento (ROI) della tua attuale infrastruttura tecnologica. Inoltre, ti mette in una posizione favorevole per sfruttare al meglio i nuovi servizi innovativi, poiché non devi preoccuparti di come si integreranno con ciò che hai già in uso.
3 categorie di fornitori di iPaaS
Per individuare un fornitore affidabile di iPaaS, è essenziale comprendere appieno la natura della propria attività, il proprio team e le principali esigenze. Le aziende specializzate in iPaaS solitamente rientrano in una delle seguenti categorie:
Enterprise iPaaS
- Queste sono le aziende con soluzioni end-to-end che possono lavorare con le più grandi aziende, indipendentemente dalla complessità della loro infrastruttura tecnologica. Possono offrire soluzioni altamente personalizzate in base ai tuoi flussi di lavoro desiderati e agli API che devono essere creati o utilizzati. Queste sono talvolta chiamate fornitori “True iPaaS”.
DIY iPaaS
- Questi fornitori offrono strumenti semplici e facili da usare che consentono alle aziende di gestire molte delle proprie esigenze di integrazione. Potresti essere in grado di utilizzare semplicemente funzionalità di trascinamento e rilascio per connettere sistemi e dati, ad esempio. In altri casi, la configurazione dei flussi di lavoro è una questione di “cliccare e trascinare”.
Vertical iPaaS
- Nota anche come iPaaS specifico per l’industria, questi fornitori hanno una profonda esperienza nel dominio in specifici mercati e nicchie. Gli esempi potrebbero includere il settore del commercio al dettaglio, la produzione manifatturiera o la gestione del capitale umano.
Come scelgo una piattaforma di integrazione come servizio
Inizia il tuo percorso verso l’iPaaS valutando la tua infrastruttura tecnologica esistente e il grado di complessità che stai vivendo. Dove sono le aree in cui i dati o gli strumenti sono disconnessi? Come questo impatta l’esperienza dei dipendenti o dei clienti?
Successivamente, rifletti su come vedi evolvere la tua attività nei prossimi 12 mesi e oltre. Quali nuovi strumenti o capacità sei probabile che tu abbia bisogno o desideri introdurre? Se non sei sicuro, pensa agli obiettivi generali dell’azienda, come gli obiettivi di fatturato. Quanto è probabile che avrai bisogno di tecnologie aggiuntive per raggiungere quegli obiettivi? Più aggiungi alla tua lista, più diventa importante trovare un fornitore di iPaaS.
Infine, contatta le potenziali aziende iPaaS e fai loro valutare il tuo caso aziendale per l’iPaaS. Chiedi se hanno studi di caso che possono offrire su progetti simili che hanno fatto nel tuo settore. Verifica il loro track record in aree come sicurezza e conformità.
Perché scegliere Highstreet.io come tuo fornitore iPaaS?
In qualità di fornitore di soluzioni SaaS nei settori della gestione dei feed di prodotti, del marketing digitale e della pubblicità dell’inventario locale, Highstreet.io ha tratto insegnamenti direttamente da alcuni dei marchi di lusso e moda leader mondiali sull’importanza di un ecosistema tecnologico integrato.
Ecco perché ci concentriamo sulla fornitura di iPaaS per il Commerce, contribuendo a unire soluzioni come gli strumenti eCommerce di un’organizzazione, la gestione delle informazioni sui prodotti (PIM), la gestione degli ordini e altro ancora.
I marchi si rivolgono a Highstreet.io perché possiamo aiutarli con alcune delle loro sfide più cruciali, come l’integrazione su di un marketplace con un servizio cloud di gestione degli ordini o piattaforme eCommerce con una soluzione PIM.
E ancora più importante, le aziende affidano a Highstreet.io il compito di raccogliere e unire dati parziali dai sistemi di inventario cloud come Salesforce, prezzi dai sistemi ERP e cataloghi dai server di gestione dei dati principali (MDM). Il risultato è un flusso unificato di dati sui prodotti verso diversi strumenti SaaS per rendere efficaci i loro sforzi di marketing digitale.
Fornire un’esperienza cliente di alta qualità è per noi una priorità, proprio come lo è per i brand che si affidano a noi. Ecco perché non richiediamo l’installazione di servizi di integrazione in loco e offriamo adattatori di componenti preconfezionati per agevolare integrazioni robuste e senza rischi. Se la complessità dell’integrazione software ti preoccupa, semplifichiamo ulteriormente la gestione dell’orchestrazione dati tramite adattatori di componenti esistenti e l’uso di linguaggi di scripting o templates.
Pensiamo all’iPaaS di Highstreet come a un approccio di “assemblaggio” all’integrazione: costruire soluzioni flessibili e veloci su componenti testati anziché adottare un approccio costoso o lungo che dipende dalla sostituzione delle soluzioni software.
Soluzioni iPaaS: Sblocca i tuoi dati per potenziare le vendite
Naturalmente, il risultato finale del passaggio all’iPaaS dovrebbe rimanere sempre al centro dell’attenzione. Per la maggior parte delle aziende, ciò significa stimolare più acquisti e fedeltà da parte dei clienti. Una volta implementato l’iPaaS, puoi continuare a vendere con maggiore fiducia, sapendo di sfruttare al massimo i tuoi investimenti tecnologici.
Pronto per iniziare? Collegati con noi per saperne di più sulle capacità di integrazione di Highstreet.io oggi stesso.