Seguire i requisiti di immagine di Google Shopping e Facebook quando si pubblicizzano i propri prodotti può fare la differenza nel convertire i visitatori in clienti.
Nel 2019,Think With Google ha condotto uno studio negli Stati Uniti in cui il 50% degli acquirenti online ha dichiarato che le immagini li hanno aiutati a decidere cosa acquistare. Sulle piattaforme come Google Shopping e Facebook, l’immagine costituisce la parte predominante dell’annuncio, rappresentando la prima impressione che gli utenti ricevono prima di leggere il titolo e il prezzo.
Tuttavia, molti venditori ecommerce commettono l’errore di utilizzare le stesse immagini presenti sul loro sito web per le pubblicità. Questo approccio si rivela spesso poco efficace, poiché ogni tipo di annuncio e ogni piattaforma hanno requisiti specifici per le immagini.
In questo articolo, scoprirai l‘importanza di vari fattori come la dimensione del file, gli URL, lo sfondo, il testo, il colore e molti altri nel processo di approvazione delle immagini degli annunci.
Inoltre, riceverai preziosi consigli su come risolvere eventuali problemi con le immagini non approvate, permettendo così di riavviare efficacemente le tue campagne, migliorando l’ottimizzazione delle immagini di Facebook e Google Ads per ottenere più clienti e aumentare il tasso di conversione.
Requisiti per le immagini di Google Shopping e suggerimenti per l’ottimizzazione per l’approvazione del GMC
Molte piattaforme pubblicitarie impongono requisiti specifici per le immagini degli annunci. Ad esempio, il Google Merchant Center presenta regole particolarmente intricate e in continuo cambiamento, che possono risultare frustranti per gli inserzionisti.
Ogni prodotto pubblicizzato deve rispettare rigorose linee guida sui dati del prodotto relative alla sua struttura e al suo contenuto all’interno del feed.
I requisiti relativi alle immagini sono semplici da comprendere, tuttavia, il mancato rispetto di tali standard può causare automaticamente un errore nell’account, che deve essere prontamente corretto.Fortunatamente, la documentazione relativa a tali è dettagliata e intuitiva, come illustrato di seguito:
Requisiti dell’immagine di Google Shopping
- Disordine: Mantenete le immagini pulite. Se c’è troppa confusione, può essere difficile determinare cosa si sta cercando di acquistare. La stessa regola vale per le filigrane.
- Crawling: Le immagini devono essere sottoposte a un crawling completo prima che il prodotto possa essere approvato. Il server potrebbe richiedere del tempo in più per completare questo processo, oppure alcune immagini potrebbero impiegare alcuni giorni per terminare il crawling.
- Formato: Google accetta diversi formati di immagine: JPEG, PNG, BMP, TIFF e GIF non animate.
- Segnaposto: Le immagini segnaposto sono vietate, a meno che non si vendano vernici (dove sono ammesse immagini a un colore) o quando si vendono hardware o parti di veicoli (dove è possibile utilizzare illustrazioni).
- Dimensioni: La dimensione minima è di 100 x 100 pixel, ma le inserzioni di abbigliamento devono essere almeno 250 x 250. La dimensione massima è di 64 megapixel in entrambi i casi e il file di immagine non deve superare i 16 MB. La dimensione massima è di 64 megapixel in entrambi i casi e il file dell’immagine non deve superare i 16 MB.
- Testo: Google vieta l’aggiunta di testo in sovraimpressione sulle immagini, poiché qualsiasi testo deve essere inserito nella descrizione.
- URL: L’algoritmo di Google richiede una certa struttura per gli URL delle immagini. Devono rimandare all’immagine principale dell’elenco, iniziare con “HTTP” o “HTTPS” e rispettare le linee guida RFC 2396 o RFC 1738. Ad esempio, le virgolette diventano “%22” e gli spazi vengono visualizzati come “%20”. Non sono ammessi link interrotti.
Ricorda: l’immagine deve ritrarre accuratamente ciò che stai vendendo. Le immagini imprecise o generiche sono frustranti per i consumatori e disturbano l’algoritmo di Google.
Per migliorare ulteriormente le prestazioni delle tue campagne di shopping, consulta l’elenco completo dei requisiti delle immagini per gli annunci di Google Shopping. Per convertire più clienti e distogliere l’attenzione dalla concorrenza, è necessario ottimizzare le immagini utilizzate. Ecco alcuni suggerimenti praticabili per attirare un maggior numero di acquirenti:
Ottimizzazione delle immagini di Google Shopping
- Assicurati che i visitatori sappiano esattamente cosa state cercando di vendere
Utilizza immagini di alta qualità, con risoluzioni decentemente elevate e una buona illuminazione. Muovi la fotocamera da più angolazioni.
Assicurati che le immagini siano accurate rispetto al prodotto reale, in modo che corrispondano al colore, alle dimensioni e ad altri attributi. - Non avere paura di pubblicare più di un’immagine
Sia che si tratti di un diverso livello di zoom o di un’angolazione della fotocamera, è più interessante poter vedere l’oggetto da più immagini. - Usa il potere dell’editing
Sono disponibili alcuni programmi di editing delle immagini che aiutano a ritoccare le foto prima di pubblicarle online.
Sperimenta diversi effetti e sfondi, ma non esagerare. Ricorda: non vuoi distogliere l’attenzione dal prodotto stesso. - Mostra il prodotto in uso
Per alcune categorie di prodotti, come l’abbigliamento, mostrate un modello che indossa l’articolo all’aperto o in un altro modo. - Testa regolarmente i risultati
I test A/B sono una risorsa preziosa nel web design e la vendita online non fa eccezione. Test regolari ti garantiscono di trovare le immagini ideali da pubblicare sul tuo account Google Shopping.
Nota: alcuni di questi suggerimenti non sono necessariamente richiesti da Google, ma possono comunque contribuire a dare quella spinta in più necessaria per attirare i visitatori e migliorare le conversioni.
Le immagini di Google Shopping non vengono visualizzate: come risolvere il problema
Cosa fare quando alcune delle tue immagini vengono disapprovate o non vengono visualizzate? Ecco cosa fare:
- Scopri perché siete stati respinti: Il sito spesso fornisce un motivo per il rifiuto dell’approvazione, così l’azienda può risolvere il problema.
- Prepara una lista di controllo: Mostra i requisiti indicati in precedenza e verifica se sono state violate delle regole.
- Utilizza gli strumenti di miglioramento automatico: Google offre un controllo automatico delle immagini per correggere e sostituire alcune immagini.
- Richiedi una revisione manuale se non riesci a trovare il problema da solo. Google Shopping dispone di questa funzione in alcuni casi, ma la utilizza con parsimonia perché richiede fino a 7 giorni.
Ci sono molti fattori che possono causare la disapprovazione, e diagnosticare ogni problema può essere frustrante e impegnativo. In questi casi, la consulenza di un partner per la gestione dei feed può aiutarti nell’ottimizzazione delle immagini e in altri aspetti relativi all’inserimento dei tuoi prodotti su Google Shopping.
Requisiti e ottimizzazioni delle immagini degli annunci dinamici di prodotti
Gli annunci di prodotti dinamici di Meta appaiono nel feed stesso, nella colonna di destra o nel marketplace. Queste tre posizioni hanno requisiti diversi per quanto riguarda il numero di immagini richieste, le dimensioni e il rapporto.
Le ottimizzazioni per le immagini possono essere influenzate anche dalla posizione e dal tipo di inserzione, ma ci sono anche ottimizzazioni più generali che si possono fare per migliorare il CTR.
Scopri quali sono i requisiti delle immagini di Facebook Ads necessari per ottimizzare le immagini e ottenere migliori prestazioni per le campagne:
Requisiti dell’immagine degli annunci dinamici di prodotti
- Annunci carosello: Questa configurazione richiede almeno due immagini e al massimo 5 su desktop e 30 su mobile. Le immagini devono essere quadrate e avere una dimensione minima di 400 x 400, con 500 x 500 come raccomandazione standard.
- Collezioni: L’immagine deve avere un rapporto di 1,91:1 e si consiglia una dimensione di 1200 x 628.
- Dimensioni dell’immagine: Le inserzioni a immagine singola devono avere un rapporto di 1,91:1. Le dimensioni devono essere di almeno 400 x 400 pixel, ma si consiglia di utilizzare le dimensioni di 500 x 500.
Per il testo della copia dell’annuncio, utilizzare i seguenti numeri suggeriti:
- Testo: 125 caratteri per una singola immagine o un carosello e 90 per una raccolta.
- Titolo: 25 caratteri per una singola immagine, 40 per un carosello e 25 per una raccolta.
- Descrizione: 30 caratteri per una singola immagine e 20 per un carosello.
Oltre a questi requisiti tecnici, ecco alcune best practice da seguire per ottimizzare al meglio le immagini.
Ottimizzazione delle immagini degli annunci dinamici dei prodotti
- Utilizza immagini con uno sfondo bianco: su vuoi che i tuoi prodotti risaltino nell’annuncio.
- Aggiungi più immagini del prodotto: Se hai intenzione di pubblicare annunci carosello con l’opzione slideshow o di vendere il prodotto nel tuo negozio, Facebook raccomanda quattro o più immagini.
- Includi un mix di immagini: Mostra il prodotto da diverse angolazioni, compresi primi piani di texture o dettagli.
- Non includere testo che si sovrappone al prodotto, inviti all’azione, codici promozionali, filigrane o informazioni sensibili al tempo, come cali di prezzo temporanei.
- Abbina le immagini dello stesso prodotto sul tuo sito web.
- Crea un contrasto di colori: I colori del tema di Facebook sono il blu e il bianco. Scegli colori contrastanti per far risaltare la tua inserzione.
- Ritocca tutto: che si tratti di una migliore illuminazione, di più angolazioni o di qualche ritocco in post, prenditi il tempo necessario per rendere le tue immagini attraenti. Scatta più foto di quelle che ti servono inizialmente, in modo da avere molto materiale su cui lavorare.
- Non temere di esplorare ciò che fanno i tuoi concorrenti. Ti senti bloccato o hai incontrato un blocco creativo nella scrittura? Fai una ricerca su ciò che stanno facendo gli altri nel tuo settore. Non copiare tutto ciò che vedono, ma lasciati ispirare per generare idee su cui basare le tue decisioni commerciali.
Tutto questo ti sembra troppo dispendioso in termini di tempo? Per ottenere il massimo dal marketing su Facebook, è necessario dedicare del tempo. Ma, per quanto riguarda gli annunci di Google Shopping, ci sono strumenti automatizzati per il feed dei prodotti che possono semplificare questi processi.
Risoluzione dei problemi relativi alle immagini mancanti o non valide
La risoluzione dei problemi relativi agli annunci di prodotti dinamici su Facebook, specialmente con cataloghi di grandi dimensioni, può diventare estremamente laboriosa. Facebook segnala eventuali problemi relativi alle inserzioni nel suo Ads Manager, nella colonna Consegna, ma spesso il motivo della disapprovazione non è immediatamente evidente.
Un triangolo giallo indica un’avvertenza, mentre uno rosso indica un errore.
Gli errori devono essere corretti immediatamente, poiché potrebbero impedire l’approvazione dei tuoi prodotti. D’altra parte, è importante prendere sul serio anche le avvertenze, poiché possono rapidamente evolversi in errori, a seconda della natura del problema.
Ecco come risolvere gli errori più comuni che possono verificarsi in Facebook Dynamic Product Ads:
Immagini non valide Le immagini sono comunemente le colpevoli del mercato di Facebook. Come per le immagini di Google Shopping, verificate le dimensioni, il formato e l’URL di ogni immagine. Assicurati che il crawler di Facebook possa scansionare correttamente le tue immagini.
Prodotti non attivi
Alcuni articoli possono essere contrassegnati come “archiviati”, “esauriti” o “scaduti”. Assicurati che tutti gli articoli siano attivi (il che può richiedere fino a 48 ore per essere visualizzato sul sito) e disponibili.
Contro le TOS di Facebook
Controlla due volte le politiche pubblicitarie di Facebook. Gli articoli rifiutati possono essere trovati nel tuo Commerce Manager, dove potete anche trovare suggerimenti su come ripubblicare le inserzioni. I venditori hanno anche la possibilità di richiedere una revisione ufficiale da parte del personale di Facebook.
Come ottimizzare le campagne pubblicitarie di Google e Facebook( Meta)
Indipendentemente dal luogo in cui si sceglie di vendere (Meta, Google o una combinazione di entrambi), è fondamentale che i dettagli siano corretti se si vuole massimizzare la possibilità di convertire i clienti.
Una soluzione di gestione dei feed di prodotto progettata specificamente per le campagne di shopping su Meta e Google può aiutare a espandere le vendite dei tuoi prodotti con l’aiuto di un servizio gestito e di un cruscotto centralizzato per tutti i tuoi canali pubblicitari.
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