Quando un marchio, che sia consumer o business-to-business, sperimenta l’integrazione con il marketplace di Mirakl, si apre alla possibilità di sfruttare appieno una piattaforma solida per potenziare il fatturato e favorire la crescita.
Spesso i brand iniziano a cercare soluzioni per i marketplace quando si scontrano con alcune delle sfide più comuni nel tentativo di crearne uno proprio. Sebbene ci siano grandi opportunità nell’arricchire l’esperienza del cliente tramite la cura di una gamma di venditori online,lo sviluppo e la gestione dei marketplace richiedono competenze e sforzi considerevoli.
Creare un marketplace proprietario valido significa avere la capacità di integrarsi facilmente con una vasta gamma di cataloghi prodotti e dati di altre aziende. Le aspettative del servizio clienti possono essere elevate, che tu stia fornendo prodotti ai consumatori o ad altre aziende. La gestione disorganizzata degli ordini e il mancato rispetto delle politiche di spedizione sono solo alcuni dei problemi che i proprietari di marketplace possono incontrare.
La piattaforma marketplace di Mirakl risolve tutti questi potenziali ostacoli, e non solo.
Continua a leggere per scoprire piu dettagli.
Cosa dovresti sapere sulla piattaforma del marketplace di Mirakl
Con sede a Parigi e uffici a Boston e Londra, Mirakl si descrive come un provider di soluzioni software-as-a-service (SaaS) per gestire i marketplace eCommerce e i business drop-shipping.
Mirakl alimenta più di 350 marketplace in tutto il mondo e, negli ultimi anni, ha costantemente investito nella sua piattaforma e nelle sue funzionalità. Questi investimenti includono il lancio di soluzioni pubblicitarie per il retail media, strumenti SEO basati sull’intelligenza artificiale (AI) e un tool di pagamento globalmente conforme.
In totale, Mirakl stima che nel 2022 siano stati transati circa 6 miliardi di dollari attraverso le sue soluzioni di marketplace e dropship, registrando un aumento del 43% rispetto all’anno precedente.
La scelta di Mirakl come soluzioneper il marketplace rappresenta solo il primo passo. È importante anche valutare il metodo più rapido e semplice per integrare i dati dei tuoi prodotti e dell’inventario, ed è qui che entra in gioco Highstreet.io.
Come funziona l’integrazione di Mirakl di Highstreet.io
A seconda del numero di venditori con cui stai lavorando, un marketplace proprietario potrebbe offrire ai consumatori o ai clienti B2B migliaia di prodotti. Ognuno di quegli articoli è circondato da un mare di dati critici, dalla categoria di prodotto e specifiche, ai prezzi. Tutti questi dati devono essere sincronizzati con un marketplace in “tempo reale”, che può essere definito con intervalli di tempo brevi da appena mezz’ora o addirittura ogni 15 minuti.
Highstreet.io ottimizza le informazioni sui prodotti in più formati attraverso una piattaforma di feed dati SaaS, abbinata a servizi di integrazione altamente tecnici e un comprovato track record di esperienza con la piattaforma marketplace di Mirakl.
Il processo a grandi linee appare così:
- Un cliente effettua un ordine sul tuo marketplace proprietario.
- Il venditore riceve l’ordine tramite Highstreet.io tramite un endpoint dell’interfaccia di programmazione delle applicazioni (API), che consente loro di agire sull’ordine. Scaricano l’ordine e lo accettano o lo rifiutano.
- Highstreet.io sincronizza queste informazioni con il marketplace, insieme a qualsiasi altra azione successiva come l’evasione. Ciò include istruzioni specifiche, ad esempio quando un cliente seleziona la spedizione espresso, per esempio.
- Se un prodotto deve essere restituito, il venditore può applicare un rimborso, momento in cui viene inviata una richiesta al marketplace, che elabora la transazione con il cliente del venditore.
Marketplace gestiti tramite integrazione Mirakl
Che tu stia vendendo beni di lusso ai consumatori alla moda o prodotti e servizi enterprise ai clienti aziendali, la piattaforma marketplace di Mirakl può contribuire a raggiungere una varietà di obiettivi aziendali. Questi includono non solo il traffico sul sito web e l’aumento della consapevolezza del marchio, ma anche un flusso di entrate aggiuntivo che può scalare in base alla domanda e all’accesso a dati informativi e preziosi.
Ecco alcuni dei brand consumer che hanno già adottato un approccio basato sull’integrazione di Mirakl:
- Yoox
- Globus
- Saks
- LaRinascente
- HarveyNichols
- Mango
- HBC
Nel contesto dei marketplace B2B di Mirakl, troviamo Toyota Material Handling, il quale facilita il collegamento tra i suoi clienti e i venditori di attrezzature industriali, insieme a Hewlett-Packard Enterprise (HPE) e altri ancora.
Valuta la tua prontezza al marketplace di Mirakl
Prima di avventurarti nell’integrazione con Mirakl, è fondamentale valutare attentamente la tua preparazione al marketplace. Dedica del tempo ad analizzare la tua tecnologia e i dati attuali, valutare le competenze necessarie per lo sviluppo e la gestione del tuo marketplace, e considera l’investimento di capitale e i costi logistici legati alla gestione della supply chain.
Tieni in considerazione anch i seguenti fattori:
- Stai servendo una o più nicchie in cui un’offerta di marketplace potrebbe potrebbe risultare attraente per il tuo pubblico target?
- Che tipo di servizi aggiuntivi di valore puoi offrire oltre alla semplice offerta del marketplace stesso?
- Che tipo di problemi normativi o legislativi devono essere affrontati come parte della tua strategia di espansione?
- Come misurerai il successo del tuo marketplace e dei venditori con cui collaborerai?
Infine, assicurati che il tuo piano incorpori il potere dell’automazione, che non solo semplifica i processi operativi e offre una migliore esperienza clienti, ma può anche ridurre i costi operativi. Le opportunità di sfruttare l’automazione come parte di una strategia di marketplace includono:
- Integrare con sistemi di magazzino per garantire la disponibilità accurata e aggiornata dei prodotti
- Gestione degli ordini per ridurre gli errori e massimizzare il potenziale di vendita
- Sintetizzare dati di vendite, tasse e spedizioni per eliminare il lavoro manuale e intensivo in termini di tempo.
Dai una spinta per fare crescer la tua attività . Contattaci e raggiungi milioni di potenziali clienti attraverso l’integrazione con il marketplace Mirakl.