Avviare un’attività di eCommerce significava affrontare molti costi e responsabilità aggiuntive.
Oltre alla produzione di prodotti, dovevi allestire un magazzino per conservare il tuo inventario. Dovevi acquistare camion e assumere personale affidabile per guidarli.
Tutto questo prima di capire come spedire prodotti in diversi paesi e valute. Poi è arrivato il dropshipping, un modello di business che ha reso possibile per la prima volta l’imprenditoria online.
Questo articolo non si limiterà a rispondere alla domanda che cos’è il Dropshipping, ma esplorerà anche le aree essenziali che devi conoscere sui processi analizzando le differenze tra il dropshipping su Amazon e altri marketplace. Esamineremo inoltre le tecnologie necessarie per il dropshipping e ti guideremo nel processo di avvio.
Dropshipping: cos’è e come funziona
Il dropshipping consiste nell’esternalizzare aree chiave per la gestione degli ordini di eCommerce, come l’acquisizione dei prodotti, la loro conservazione e la spedizione ai clienti.
La modalità di dropshipping dipende dai partner e dai fornitori che si scelgono. Nella maggior parte dei casi, il venditore si concentra sul marketing e sull’attrazione di clienti verso il proprio negozio online o marketplace. Successivamente, quando vengono effettuati gli ordini, i venditori li confermano ai clienti e passano le informazioni dell’ordine ai loro partner di servizio dropshipping, i quali si occupano della loro esecuzione.
Per i venditori che comprendono appieno il funzionamento del dropshipping, l’eCommerce diventa estremamente efficiente. Anziché produrre i propri articoli, possono semplicemente rivendere merci di altri fornitori e ottenere una percentuale sugli introiti. Se riescono a garantire un’esperienza cliente soddisfacente lungo tutto il percorso dell’eCommerce, questo modello di business può rivelarsi estremamente redditizio.
Gli esperti prevedono che il settore del dropshipping crescerà a livello globale di quasi il 24% entro il 2032, raggiungendo un valore di mercato superiore a 1,9 miliardi di dollari.
Detto ciò, i venditori non dovrebbero farsi ingannare dall’idea di gestire un’attività di eCommerce comodamente seduti sulla spiaggia con poco più di un laptop. Il dropshipping è diventato estremamente competitivo.
È necessario monitorare attentamente i margini di profitto e altri dati chiave. Le interruzioni della catena di approvvigionamento infatti possono bloccare la tua attività all’improvviso. Inoltre, ci sono diverse questioni legali e rischi di responsabilità da considerare attentamente
Dropshipping senza partita iva, è possibile?
Con il dropshipping puoi iniziare a pensare a espandere la tua attività su scala internazionale sin dal momento del lancio. Sebbene i canali digitali rendano più agevole fare marketing e vendere ai clienti in quasi ogni parte del mondo, è essenziale considerare anche la legislazione che regola questi processi. Un esempio rilevante è il valore aggiunto (VAT) nel Regno Unito. Prima di avventurarti nel dropshipping senza un numero VAT, assicurati di essere ben informato.
Avere un numero VAT è una pratica standard per molte aziende, ma i requisiti dell’Agenzia delle Entrate britannica (HMRC) variano a seconda del luogo in cui operi. Questo vale anche per coloro che utilizzano fornitori di dropshipping. Ad esempio, se sei basato nel Regno Unito, dovrai registrarti per ottenere un numero VAT solo se il tuo fatturato supera i £85,000 all’anno.
Per coloro che vendono dall’estero al Regno Unito, tuttavia, il dropshipping senza un numero VAT è impossibile se il tuo mercato di riferimento include clienti nel Regno Unito. Ciò include anche coloro che si trovano in Italia o in molti altri paesi.
Fortunatamente, l’HMRC ha semplificato il processo offrendo la registrazione del numero VAT attraverso il suo sito web. Ricorda di parlare con il tuo commercialista per capire se le spese associate alla registrazione VAT e alle tariffe di importazione possono essere detratte come parte della presentazione delle tasse aziendali.
Codice ATECO per il dropshipping
Uno dei passaggi più critici per ottenere il tuo numero VAT è l’utilizzo del corretto codice ATECO. Introdotto per la prima volta dall’Istituto Nazionale di Statistica Italiano nel 2008, i codici ATECO sono una combinazione di lettere e numeri che classificano le aziende in base all’ambito della loro attività economica. Questo informa la tua azienda in termini di aliquote fiscali e contributi previdenziali.
In questo caso, il codice ATECO per le attività di eCommerce, comprese quelle che utilizzano servizi di dropshipping, è 47.91.10. Si applica sia ai negozi online che operano come singoli marchi, sia alle entità di marketplace come eBay, Amazon e Zalando.
Una volta inviato il tuo codice ATECO come parte del processo di registrazione VAT, dovrai anche registrare la tua azienda presso l’INPS per determinare l’importo che pagherai in contributi in base al reddito aziendale. Ci sono anche tariffe che dovrai pagare alla Camera di Commercio e al comune in cui operi. Queste variano da €53,00 a un massimo di €128,00. Fai sempre le tue ricerche per verificare eventuali modifiche a questi requisiti e consulta un esperto fiscale o contabile per rispondere ad altre domande.
Fornitori per il dropshipping: quali sono i più affidabili?
Sebbene il dropshipping elimini molti dei problemi associati alla vendita online, il tuo successo dipenderà esclusivamente dalla qualità dei tuoi partner.
Quando stai valutando i produttori, ad esempio, potresti voler ordinare campioni per assicurarti che i tuoi clienti ricevano articoli di qualità. Dovrebbe esserci coerenza tra ciò che vedono sul tuo sito web e ciò che arriva alla loro porta. L’articolo dovrebbe funzionare o adattarsi come i clienti si aspettano.
Inoltre, non puoi permetterti di vendere prodotti danneggiati o incompleti. Gli articoli devono essere confezionati correttamente e consegnati entro un periodo di tempo ragionevole. Per alcune categorie di prodotti, i prezzi possono essere estremamente competitivi, e non vorrai optare per un produttore i cui prezzi taglino troppo pesantemente il tuo margine di profitto.
Applica la stessa attenzione ai dettagli quando cerchi fornitori di dropshipping che si occuperanno di altre fasi della tua esperienza cliente. A seconda del tuo mercato di riferimento, vorrai lavorare con coloro che hanno magazzini in una posizione ragionevole rispetto ai tuoi clienti per risparmiare sui costi di spedizione. I fornitori dovrebbero anche essere in grado di dimostrare velocità ed efficienza in ogni fase di evasione e consegna degli ordini.
Prenditi il tempo per discutere dei processi critici che avranno un impatto sulla soddisfazione del cliente e sulla tua reputazione generale. Le cose possono sempre andare storte con gli ordini di eCommerce, che si tratti di inviare la taglia sbagliata o del fatto che il cliente cambi semplicemente idea. Scegli fornitori con politiche di reso e di rimborso ragionevoli. Verifica che abbiano un’assicurazione adeguata per coprire eventuali errori sfortunati.
Alcuni venditori avviano la loro attività avendo una rete di diversi fornitori che gestiscono ogni aspetto della produzione, della gestione degli ordini e dell’evasione. Un’altra opzione è lavorare attraverso un marketplace online. Questi siti potrebbero già avere il traffico dei visitatori di cui hai bisogno per attirare il tipo di clientela che desideri.
Ancora meglio, i marketplace spesso offrono una serie di servizi di dropshipping che rendono il processo molto più efficiente. Ecco alcuni degli esempi più comuni:
Dropshipping su Amazon
Amazon è uno dei marketplace più conosciuti al mondo, specialmente in Nord America. Questo significa che probabilmente ci sono molti potenziali clienti che navigano in cerca del loro prossimo acquisto, che potrebbe includere ciò che stai cercando di vendere.
Le regole del dropshipping su Amazon considerano la sicurezza di essere il venditore ufficiale. Ciò significa che non solo sei registrato per consentire ai consumatori di effettuare acquisti, ma che imposti anche i prezzi e ti assumi la responsabilità dei resi. Anche se hai altri fornitori di dropshipping che gestiscono gli ordini, sei responsabile della riscossione dell’imposta sulle vendite e della registrazione dei ricavi.
Dropshipping su eBay
Potrà anche essere iniziato come una casa d’aste online, ma eBay è diventato un altro gigante dell’eCommerce e consta quasi 740 milioni di visitatori al mese.
La considerazione più importante per il dropshipping su eBay è assicurarsi di possedere il prodotto che stai vendendo. Ad esempio, eBay non ti permette di prendere ordini per un prodotto da un annuncio che hai pubblicato e poi acquistare da un’altra parte che vende anche su eBay.
Finché hai un fornitore di dropshipping che può conservare i tuoi prodotti per tuo conto – o se hai un accordo di vendita all’ingrosso – puoi fare dropshipping su eBay, che chiama anche “approvvigionamento di prodotti”. Altre politiche standard di dropshipping su eBay includono assicurarsi che i tuoi articoli arrivino in sicurezza entro il periodo di tempo indicato nel tuo annuncio e che tu ti assuma la responsabilità della soddisfazione e del servizio clienti.
Dropshipping su Zalando
Con un’attenzione particolare alla vendita di abbigliamento e accessori, Zalando si è confermato come un importante protagonista nel mercato europeo dell’eCommerce. Dai suoi rapporti più recenti emerge che il volume complessivo dei clienti attivi è cresciuto del 6%, raggiungendo un totale di oltre 51 milioni di acquirenti.
Il dropshipping su Zalando può essere effettuato tramite il suo Partner Program, che offre ai venditori non solo l’accesso al suo marketplace, ma anche risorse come Zalando Partner University e la piattaforma ZDirect per gestire la propria presenza online. Zalando regola il dropshipping e gli altri approcci di vendita basandosi sul suo modello di customer experience (CXM), un insieme di indicatori chiave di performance che monitora per assicurarsi di avere i partner più adatti nel suo programma.
Cosa vendere in dropshipping? Scopri i prodotti più cercati
Il modello di dropshipping funziona per ogni prodotto fisico. È possibile trovare venditori che hanno avuto successo nel creare attività di eCommerce su ogni settore: dalle friggitrici ad aria e attrezzature per il campeggio alla decorazione d’interni e giocattoli per animali domestici. Tuttavia, la moda rappresenta uno dei settori di dropshipping più promettenti.
In uno studio che ha confrontato categorie come elettronica, giocattoli, arredamento e alimentari, la moda è emersa come il segmento di dropshipping più popolare. La stessa ricerca ha previsto che il dropshipping nel settore della moda raggiungerà un tasso di crescita annuo composto di quasi il 25% entro il 2030.
Abbigliamento e accessori di firma sono una scelta naturale per i venditori di dropshipping. I prodotti sono sempre richiesti tra gli acquirenti online e facili da pubblicizzare attraverso canali digitali come i social media. La moda di lusso e i prodotti di stile presentano anche notevoli opportunità di upselling e cross-selling, dato che calzature e accessori possono spesso completare acquisti esistenti.
Una categoria come la moda fornisce anche un buon promemoria per la scelta del fornitore giusto. L’abbigliamento di firma potrebbe essere più soggetto a concorrenza e resi, il che significa che i venditori dovrebbero puntare a fornire un’esperienza il più semplice e senza intoppi possibile. I clienti si aspetteranno di trovare rapidamente gli articoli desiderati e sentirsi sicuri di ordinare ciò che è già in stock.
Quanto si guadagna con il dropshipping?
Calcolare il reddito generato operando il tuo marchio di eCommerce con servizi di dropshipping può risultare complesso. Effettua una ricerca accurata nelle seguenti aree per ottenere dati più accurati:
- Ricerche Google Trends: utilizza parole chiave che rappresentano il tuo settore di nicchia e i suoi prodotti e ottieni un’idea di quanto spesso i consumatori le utilizzano mentre navigano online. Ciò può fornire un’indicazione della domanda attuale e futura.
- Valore medio degli ordini: esplora studi di analisti dell’industria al dettaglio che mostrano quanto i consumatori tendono a spendere sui tipi di prodotti che venderai.
- Numero medio di visitatori mensili: stima il traffico che potresti ottenere attraverso la pubblicità online e altre tattiche di marketing. In alternativa, considera le visite ai popolari marketplace online dove potresti promuovere il tuo marchio.
Con questi dati a disposizione, puoi sviluppare una stima prudente basata su un tasso di conversione del 1.01% e del 1.04%, e applicarla ai tuoi visitatori mensili previsti in base al valore medio degli ordini.
I venditori di successo dedicano molto tempo a questa area, tenendo conto delle condizioni macroeconomiche, monitorando le tendenze regionali degli acquisti online e analizzando costantemente i principali concorrenti nel loro settore di nicchia.
Dropshipping e fatture: funzionamento passo a passo
Gestire il magazzino, l’evasione degli ordini e altre aree apporta molto valore ai venditori di eCommerce impegnati, e i tuoi fornitori devono essere retribuiti in modo coerente e puntuale.
La fatturazione per i servizi di dropshipping funziona in modo un po’ diverso rispetto a un ambiente di vendita al dettaglio fisico tradizionale, dove un cliente paga direttamente un commerciante per un prodotto che esso stesso ha fabbricato. Di solito il processo si svolge in questo modo:
Step 1
Un consumatore sfoglia il negozio virtuale del venditore, che è alimentato con dati del catalogo prodotti collegati a tutti i principali fornitori.
Step 2
I consumatori effettuano ordini che vengono inviati dal venditore ai fornitori di dropshipping, i quali poi evadono gli ordini.
Step 3
I fornitori generano un ordine di acquisto e fatturano il venditore per ogni articolo. È qui che vengono applicati sconti speciali, tariffe di servizio dropshipping, crediti per resi e altre condizioni.
Step 4
I venditori pagano le fatture, spesso tramite carta di credito aziendale o portale di pagamento.
Step 5
I fornitori inviano una ricevuta ai venditori confermando il pagamento.
A volte i venditori possono stabilire accordi con i fornitori per essere fatturati su base settimanale o mensile. Sconti sul volume possono anche essere disponibili per i venditori che riescono a ottenere elevate conversioni e ordini.
Sebbene il dropshipping e la fatturazione possano sembrare semplici a un livello superficiale, c’è molto che può andare storto dietro le quinte. Questo perché tutto nei passaggi sopra elencati si basa sull’utilizzo di dati accurati e aggiornati su entrambe le piattaforme eCommerce del venditore e del fornitore.
Le fatture non devono solo essere datate correttamente, ad esempio. Ognuna deve essere associata a un numero d’ordine d’acquisto dal sistema di ordinazione del venditore. Date di spedizione, numero di tracciamento, metodo di consegna, spese di gestione, spese varie: questi sono tutti elementi chiave del puzzle. Lo stato della fattura deve essere riconosciuto anche, sia “in sospeso” che “pagato”.
Vantaggi del gestionale per il dropshipping di Highstreet.io
L’opportunità di sfruttare il dropshipping per avviare un’attività di eCommerce attira numerosi nuovi partecipanti sul mercato. Tuttavia, quando si tratta di scegliere gli strumenti adatti, è importante collaborare con fornitori di soluzioni che abbiano dimostrato un track record affidabile su cui fare affidamento.
Con Highstreet.io abbiamo sviluppato tecnologie che offrono maggiore tranquillità e fiducia ai venditori che considerano il dropshipping il fulcro della loro attività.
Ecco perchè lavorare con noi:
- Affidabilità Riconosciuta: Highstreet.io è il brand di riferimento per molti dei maggiori rivenditori globali, scelto come piattaforma leader per la gestione dei feed di prodotti e l’integrazione con i marketplace.
- Precisione e accuratezza: Il nostro software assicura che i dati del catalogo prodotti visualizzati sul sito web di un venditore o all’interno di un marketplace online siano sempre aggiornati e accurati, riflettendo con precisione la disponibilità in stock.
- Supporto multicanale: Offriamo assistenza non solo per le vendite tramite il sito web del venditore o i marketplace, ma anche attraverso i canali di social media più diffusi, come Instagram, TikTok e altri ancora.
- Operiamo con tempestività: molti brand sono riusciti in poche settimane a partire e a operare su marketplace come Amazon e Zalando.
- Siamo un partner affidabile: il nostro team offre un’ampia esperienza nell’eCommerce per assisterti nella definizione di una strategia di marketing e vendita a lungo termine.
Highstreet.io è in costante evoluzione introducendo nuove funzionalità e capacità per soddisfare le crescenti aspettative dei marchi di eCommerce e dei loro clienti.
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